Microsoft Dynamics 365 - CRM Nordic
Vi hjælper din virksomhed med at implementere, tilpasse og optimere Microsoft Dynamics 365 for at forbedre kundeforhold, øge salg og effektivisere processer.
Fordele ved Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 er en komplet CRM-løsning, der giver din virksomhed en række fordele og muligheder for at optimere kundeforhold og forretningsprocesser.
360° kundeview
Få et komplet overblik over dine kunder på tværs af salg, marketing og kundeservice for at levere personlige og relevante oplevelser.
Sømløs Microsoft-integration
Udnyt den fulde integration med Microsoft 365, Power BI, Teams og andre Microsoft-produkter for at øge produktiviteten og samarbejdet.
Avanceret AI og indsigt
Udnyt kraften i AI og machine learning til at få dybere indsigt i dine kundedata og forudsige fremtidige behov og tendenser.
Skalerbar løsning
Microsoft Dynamics 365 vokser med din virksomhed og kan tilpasses til virksomheder i alle størrelser, fra små startups til store enterprise-organisationer.
Vil du vide mere om, hvordan Microsoft Dynamics 365 kan gavne din virksomhed?
Vores Microsoft Dynamics 365 Services
Vi tilbyder en komplet pakke af services for Microsoft Dynamics 365, fra implementering og tilpasning til integration og support.
Microsoft Dynamics 365 Implementering
Vi hjælper dig med at implementere Microsoft Dynamics 365 fra start til slut, herunder opsætning, konfiguration, datamigration og go-live support.
Inkluderer:
- Behovsanalyse og kravspecifikation
- Systemopsætning og konfiguration
- Datamigration fra eksisterende systemer
- Integration med andre forretningssystemer
- Brugeradoption og træning
Microsoft Dynamics 365 Tilpasning
Vi skræddersyr Microsoft Dynamics 365 til dine specifikke forretningsbehov med tilpassede moduler, arbejdsgange, rapporter og dashboards.
Inkluderer:
- Tilpassede entiteter og felter
- Automatiserede arbejdsgange og processer
- Brugerdefinerede formularer og views
- Skræddersyede rapporter og dashboards
- Udvikling af plugins og tilføjelser
Microsoft Dynamics 365 Integration
Vi integrerer Microsoft Dynamics 365 med dine andre forretningssystemer for at skabe en sammenhængende digital infrastruktur.
Inkluderer:
- Integration med ERP-systemer
- Integration med e-commerce platforme
- Integration med marketing automation
- Integration med Power BI og business intelligence
- Integration med Microsoft 365 og Teams
Microsoft Dynamics 365 Support
Vi tilbyder løbende support og vedligeholdelse af din Microsoft Dynamics 365 løsning for at sikre optimal ydeevne og brugertilfredshed.
Inkluderer:
- Teknisk support og fejlrettelser
- Løbende optimering og forbedringer
- Opgraderinger og opdateringer
- Brugeradministration og -support
- Performance-optimering
Vores implementeringsproces
Vi følger en struktureret og gennemprøvet proces for at sikre en succesfuld implementering af Microsoft Dynamics 365.
1. Analyse og planlægning
Vi starter med en grundig analyse af dine forretningsbehov, processer og mål for at skabe en solid implementeringsplan.
- Behovsanalyse og kravspecifikation
- Kortlægning af processer
- Projektplan og tidsramme
2. Opsætning og konfiguration
Vi opsætter og konfigurerer Microsoft Dynamics 365 efter dine specifikke behov og processer.
- Installation og grundopsætning
- Tilpasning af moduler og funktioner
- Opsætning af arbejdsgange og automatisering
3. Datamigration og integration
Vi migrerer dine eksisterende data til Microsoft Dynamics 365 og integrerer med andre systemer.
- Datarensning og -forberedelse
- Datamigration fra eksisterende systemer
- Integration med andre forretningssystemer
4. Træning og go-live
Vi sørger for grundig træning af dine medarbejdere og sikrer en succesfuld lancering af systemet.
- Brugerspecifik træning
- Udvikling af interne superbrugere
- Go-live support og opfølgning
5. Løbende support og optimering
Vi tilbyder løbende support og optimering af din Microsoft Dynamics 365 løsning for at sikre maksimal værdi.
- Teknisk support og fejlrettelser
- Løbende optimering og forbedringer
- Opgraderinger og opdateringer
Klar til at komme i gang med Microsoft Dynamics 365?
Få en gratis implementeringsplan"Implementeringen af Microsoft Dynamics 365 med CRM Konsulent har transformeret vores salgsprocesser og kundeservice. Deres ekspertise og professionelle tilgang gjorde hele processen smidig og effektiv."
Mette Hansen
Salgsdirektør, Nordic Solutions A/S
Priser og pakker
Microsoft Dynamics 365 tilbyder fleksible prisplaner, der kan tilpasses til virksomheder af alle størrelser.
Sales Professional
Perfekt til salgsafdelinger, der ønsker at optimere deres salgsprocesser.
- Kontakt- og kundestyring
- Salgsmuligheder og pipeline
- Salgsautomatisering
- Microsoft 365 integration
Customer Service
Ideel til kundeservice-teams, der ønsker at forbedre kundetilfredsheden.
- Sags- og tickethåndtering
- Vidensbase og self-service
- SLA-håndtering
- Omnichannel-funktionalitet
- AI-drevet kundeservice
Marketing
Til marketingteams, der ønsker at skabe personlige kundeoplevelser.
- Kampagnestyring
- Customer journey orchestration
- Lead scoring og nurturing
- Marketing analytics
- Event management
Usikker på hvilken pakke der passer til din virksomhed?
Få en gratis konsultationOfte stillede spørgsmål
Få svar på de mest almindelige spørgsmål om Microsoft Dynamics 365 implementering og vores services.
Hvor lang tid tager det at implementere Microsoft Dynamics 365?
Implementeringstiden varierer afhængigt af kompleksiteten af din virksomheds behov og processer. En grundlæggende implementering kan tage 4-8 uger, mens mere komplekse implementeringer kan tage 3-6 måneder eller længere.
Kan Microsoft Dynamics 365 integreres med vores eksisterende systemer?
Ja, Microsoft Dynamics 365 kan integreres med en lang række andre systemer, herunder ERP-systemer, e-commerce platforme, marketing automation værktøjer og naturligvis andre Microsoft-produkter som Office 365 og Power BI.
Hvor meget koster Microsoft Dynamics 365?
Prisen på Microsoft Dynamics 365 afhænger af flere faktorer, herunder antallet af brugere, hvilke moduler du har behov for, og hvilke tilpasninger der er nødvendige. Kontakt os for at få et skræddersyet tilbud.
Hvilken træning tilbyder I til vores medarbejdere?
Vi tilbyder omfattende træning tilpasset forskellige brugergrupper i din organisation. Dette inkluderer grundlæggende brugertræning, administrator-træning og udvikling af interne superbrugere.
Kan vi starte med en mindre implementering og udvide senere?
Absolut! Microsoft Dynamics 365 er modulopbygget, hvilket gør det muligt at starte med de moduler, der er mest kritiske for din virksomhed, og derefter udvide med flere moduler og funktioner, efterhånden som behovet opstår.
Klar til at optimere din CRM-løsning?
Kontakt os i dag for en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at implementere eller optimere jeres CRM-system.