Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan NordicCRM ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Dataansvarlig

NordicCRM er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

NordicCRM
Eksempelvej 123
2100 København Ø
CVR: 12345678
E-mail: kontakt@nordiccrm.dk
Telefon: +45 5040 3990

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger om dig:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og stillingsbetegnelse.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem, enhedstype og andre tekniske oplysninger om din enhed.
• Brugsdata: Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester.
• Kommunikation: Indholdet af e-mails, beskeder eller anden kommunikation, du sender til os.

Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

• Når du udfylder kontaktformularer på vores hjemmeside
• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Når du kontakter os direkte via e-mail, telefon eller på anden måde
• Gennem cookies og lignende teknologier, når du bruger vores hjemmeside
• Fra tredjeparter, såsom LinkedIn eller andre offentligt tilgængelige kilder

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• For at levere vores tjenester og produkter til dig
• For at kommunikere med dig om vores tjenester og besvare dine henvendelser
• For at sende dig relevant markedsføring og information om vores tjenester
• For at forbedre vores hjemmeside og tjenester
• For at overholde lovmæssige forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet os dit samtykke til at behandle dine personoplysninger til et specifikt formål.
• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder går forud for disse interesser.
• Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at hjælpe os med at drive vores virksomhed, såsom hosting af vores hjemmeside, e-mailkommunikation, kundesupport og analyse.
• Samarbejdspartnere: Vi kan dele dine oplysninger med vores samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig.
• Offentlige myndigheder: Vi kan dele dine oplysninger med offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Når vi ikke længere har behov for at opbevare dine personoplysninger, sletter eller anonymiserer vi dem.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få slettet dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få transmitteret disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@nordiccrm.dk. Vi vil besvare din anmodning hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Sidst opdateret: 16. marts 2025